Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind und was diese Bedingungen abdecken

HeroKit („wir“, „uns“) betreibt herokit.ai, das Dashboard unter app.herokit.ai und die KI-Assistenten („Heroes“), die es für Kunden einrichtet. Diese Bedingungen gelten, wenn du ein Abonnement kaufst und wann immer du deinen Hero oder das Dashboard nutzt. Mit dem Setzen des Häkchens an der Kasse und der Zahlung stimmst du ihnen zu.

Wenn du nicht einverstanden bist, kaufe kein Abonnement. Fragen sind willkommen unter hello@herokit.ai, bevor du zahlst.

2. Der Service

Jedes Abonnement gibt dir genau einen Hero mit einer Telefonnummer. Dein Hero funktioniert auf WhatsApp und Telegram, und du verwaltest ihn über dein Dashboard. Jeder Hero hat den vollen Funktionsumfang, der auf der Funktionsseite beschrieben ist; Heroes unterscheiden sich nur in Name, Foto und Aussehen, die du auswählst.

Telefonanrufe kommen bald und sind heute nicht Teil des Services. Eine zweite Telefonnummer bedeutet einen zweiten, separat gekauften Hero.

3. Wer kaufen kann

Du musst volljährig sein (18 Jahre oder älter) und einen verbindlichen Vertrag eingehen können. Du musst eine E-Mail-Adresse angeben, die du kontrollierst, denn dorthin gehen deine Login-Links und Belege, und eine Mobilfunknummer verifizieren, die du kontrollierst, bevor dein Hero erstellt wird.

Jede Person darf einen Hero pro Abonnement erstellen. Du bist verantwortlich für das, was über dein Dashboard und deinen Hero passiert, also halte deine Login-Links und dein Telefon geheim.

4. Preis und Zahlung

Der Hero-Tarif kostet $99 pro Monat, in US-Dollar. Du zahlst jeden Monat im Voraus auf der sicheren Seite unseres Zahlungsdienstleisters per Karte, Apple Pay oder Google Pay. Der an der Kasse angezeigte Preis ist der Preis, den du für diesen Monat zahlst.

Nichts wird eingerichtet, bevor deine Zahlung vollständig bestätigt ist. Sobald sie bestätigt ist, erstellen wir dein Konto und senden dir einen einmaligen Login-Link zu deinem Dashboard per E-Mail. Ein kleiner Fehlbetrag durch Kartengebühren wird akzeptiert; wenn ein größerer Teil des Preises fehlt, wird nichts eingerichtet, bis der Rest bezahlt ist.

Es gibt keinen Jahresplan. Wenn du versehentlich zweimal zahlst, wird die zusätzliche Zahlung auf deinen nächsten Monat angerechnet.

5. Verlängerung

Dein Abonnement läuft einen Monat ab dem Tag der Zahlung. Bevor der Monat endet, senden wir dir per E-Mail einen Zahlungslink. Wenn du ihn bezahlst, verlängert sich dein Abonnement um einen Monat.

Wenn die Verlängerung nicht bezahlt wird, wird dein Hero einige Tage nach Monatsende pausiert und antwortet nur noch mit einem Link zur Verlängerung. Wenn sie etwa einen Monat später immer noch unbezahlt ist, löschen wir deinen Hero, geben seine Nummer frei und löschen deine Daten.

6. Kündigung

Du kannst jederzeit kündigen, indem du von der E-Mail-Adresse deines Kontos an hello@herokit.ai schreibst. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Dein Hero funktioniert bis zum Ende des Monats weiter, den du bereits bezahlt hast, und dir wird nichts mehr berechnet.

7. Keine Rückerstattungen

Sobald du zahlst, richten wir einen dedizierten Server, deinen Hero und seine Telefonnummer für dich ein. Da diese Arbeit und diese Kosten sofort anfallen, sind alle Zahlungen nicht rückerstattbar, auch für einen Monat, den du mittendrin kündigst.

Wenn etwas nicht funktioniert, sag uns Bescheid und wir helfen dir, es während deines Monats zu beheben. Wenn du für eine Zahlung eine Rückbuchung beantragst, können wir deinen Hero aussetzen, bis die Sache geklärt ist.

8. Nutzung, höhere Tarife und Upgrades

Jeder Tarif enthält ein wöchentliches Nutzungskontingent, das jede Woche erneuert wird. Wir informieren dich per Nachricht und E-Mail, wenn du 80 % und 95 % davon erreichst. Bei 100 % pausiert dein Hero seine KI-Arbeit, bis das Kontingent erneuert wird oder du mehr kaufst, und jede Nachricht, die in der Zwischenzeit an deinen Hero gesendet wird, erhält eine automatische Notiz, wann er zurück ist. Nichts geht verloren, und es gibt nie stille Überschreitungsgebühren.

Höhere Tarife mit größerem Kontingent werden nur aktiven Kunden im Dashboard angeboten, nachdem unser Team die Anfrage genehmigt hat. Jeder Tarif ist weiterhin ein Hero und eine Nummer. Ein Upgrade beginnt, sobald die Preisdifferenz bezahlt ist; ein Downgrade beginnt bei deiner nächsten Verlängerung.

9. Zulässige Nutzung

Nutze deinen Hero rechtmäßig und im Rahmen der Regeln von WhatsApp, Telegram und jeder App, die du verbindest. Verwende ihn nicht für Spam, Massen- oder unerwünschte Nachrichten, Belästigung, Betrug, Identitätsdiebstahl oder irgendetwas, das gegen das Gesetz verstößt, wo du oder der Empfänger sich befinden.

Dein Hero antwortet dir und den Personen und Gruppen, zu denen du ihn hinzufügst. Er sendet keine automatischen Antworten an Fremde, die dich nie kontaktiert haben, und du darfst ihn nicht so einrichten. Wir können einen Hero einschränken oder aussetzen, der gegen diese Regeln verwendet wird.

10. Deine Inhalte und deine Zustimmung

Du besitzt die Nachrichten, Dateien und Daten, die du und deine Kontakte mit deinem Hero teilen. Du gibst uns die Erlaubnis, sie nur zu verarbeiten, um deinen Hero und den Service für dich zu betreiben.

Dein Hero holt deine Zustimmung ein, bevor er eine Nachricht, E-Mail oder etwas anderes in deinem Namen an eine andere Person sendet, es sei denn, du änderst diese Einstellung selbst. Du bist verantwortlich für das, was du genehmigst.

11. Weitere Dienste

WhatsApp, Telegram, E-Mail-Anbieter und die Apps, die du verbindest, werden von anderen Unternehmen nach deren eigenen Bedingungen betrieben. Wir haben keinen Einfluss darauf. Wenn eine Plattform die Nummer deines Helden blockiert oder einschränkt, richten wir, wo möglich, eine Ersatznummer ein.

12. Verfügbarkeit und Änderungen am Service

Wir arbeiten daran, dass dein Held rund um die Uhr läuft, und beheben Probleme schnell – versprechen aber nicht, dass der Service nie unterbrochen wird. Wir können Funktionen mit der Zeit verbessern oder ändern; den Kern dessen, wofür du bezahlt hast, entfernen wir während eines bezahlten Monats nicht.

13. Haftung

HeroKit wird wie besehen bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, und unsere Gesamthaftung für einen Anspruch ist auf den Betrag begrenzt, den du uns im Monat vor dem Anspruch gezahlt hast. Nichts in diesen Bedingungen schränkt eine Haftung ein, die gesetzlich nicht eingeschränkt werden kann.

14. Sperrung und Kündigung

Wir können ein Abo sperren oder beenden, das gegen diese Bedingungen verstößt – nach Möglichkeit mit Begründung. Wenn wir dein Abo ohne Verstoß deinerseits beenden, läuft dein Held bis zum Ende des bezahlten Monats weiter.

15. Änderungen, Recht und Kontakt

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. In dem Fall ändern wir das Datum oben auf dieser Seite, und für zahlende Kunden gelten die neuen Bedingungen ab der nächsten Verlängerung.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Staates Israel, und die Gerichte in Tel Aviv sind zuständig. Kontaktiere uns unter hello@herokit.ai.