Beispiel: ein geplatztes Rohr, mitten im Job
Der Notfall, der nicht an jemand anderen ging
Der Moment
Ein Kunde schreibt dir wegen eines geplatzten Rohrs, während du gerade einen anderen Job beendest. Du siehst es 45 Minuten später; er hat schon jemand anderen gefunden.
Du schickst deinen Hero
„Nichts. Dein Hero fasst neue Jobanfragen zusammen, sobald sie eintreffen.“
Dein Hero
Pingt dich mit einer Zeile an: „Geplatztes Rohr, Oak Road, will heute jemanden“, plus eine Antwort mit deinem nächsten freien Termin und der Bitte um Fotos.
Das Ergebnis
Du gibst unter der Spüle dein OK, und der Kunde hat innerhalb von Minuten eine Antwort.
- HeroKit: Neuer Job: geplatztes Rohr unter der Küchenspüle, Oak Road 4, will heute jemanden. Dein nächster freier Termin ist 14:30. Antwort bereit. Senden?
- Senden
- 16:00 anbieten
- Du: Senden
- HeroKit: Gesendet, und ich habe um ein Foto vom Rohr und vom Absperrventil gebeten.
