ליועצים ומאמנים
כל שעה שאתם מבזבזים על תיאום פגישות, כתיבת סיכומים, רדיפה אחרי הצעות מחיר וטיפוח לידים היא שעה שאתם לא יכולים לחייב עליה. הגיבור שלכם קובע פגישות, שולח סיכומים ומשימות המשך, עוקב אחרי הצעות מחיר ופולואפים ושומר על קשר חם עם הלידים – מ-WhatsApp ומ-Telegram, באישור שלכם על כל הודעה.
שום דבר לא יוצא בלי אישורך.
ליועץ או מאמן יש דבר אחד למכור: זמן איתכם. ובכל זאת, חלק גדול מכל שבוע הולך לעבודה שאף אחד לא משלם עליה. שנים-עשר הודעות כדי לקבוע פגישה. סיכומים שאתם מבטיחים לשלוח ושולחים באיחור של יומיים, או בכלל לא. הצעות מחיר שיוצאות ונעלמות לתוך שתיקה. לידים שהתעניינו במרץ ושכחו אתכם במאי כי לא חזרתם אליהם. תוכן וטיפוח שקורים תמיד „בשבוע הבא”.
זה לא שדבר מזה קשה. הבעיה היא שזה לא נגמר, והכול תלוי בכם שתזכרו. כשאתם עסוקים בעבודה מול לקוחות, הצד האדמיניסטרטיבי נופל. כשהוא נופל, הצינור מתייבש. ואז אתם כבר לא עסוקים, ומבלים חודש שלם בלבנות אותו מחדש.
HeroKit נותן לכם את העוזר שמחזיק את הצד העסקי של הפרקטיקה שלכם פועל בזמן שאתם עושים את העבודה. הגיבור שלכם קובע פגישות לפי חלונות פנויים אמיתיים, הופך את הודעות הקול שלכם לסיכומים ולמשימות המשך, עוקב אחרי כל הצעת מחיר ורודף אחריה בנימוס, שומר על קשר חם עם לקוחות עבר ולידים באמצעות בדיקות תקופתיות ומכין אתכם לפני כל שיחת היכרות. כל הודעה שיוצאת בשמכם מחכה לאישורכם.
תארו לעצמכם
תרחישים להמחשה. השמות והלקוחות הם דוגמאות.
תארו לעצמכם: יועץ שאין לו זמן להתכונן
הרגע
שיחות לקוח צמודות לא השאירו זמן להכנת תוצרים, אז העבודה נעשתה בלילה.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
״השאר שתי שעות פנויות כל בוקר לעבודה מעמיקה ולעולם אל תציע את המשבצות האלה.״
הגיבור שלכם
זוכר את הכלל, מציע ללקוחות רק משבצות אחר הצהריים ומתריע לכם אם מישהו מבקש בוקר.
התוצאה
החשיבה קורית במהלך היום, והערבים שוב שלכם.
דוגמה: בדיקה חודשית של תוצאות לקוח
הרגע
לפני כל שיחה חודשית אתם מתחברים ללוח הבקרה של הלקוח ומעתיקים מספרים להערות.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
״לפני כל שיחה חודשית, שלח לי את המספרים המרכזיים של הלקוח ומה השתנה.״
הגיבור שלכם
מושך את הנתונים מלוח הבקרה המחובר ושולח סיכום קצר יום לפני השיחה.
התוצאה
אתם נכנסים לשיחה כשהמספרים והסיפור כבר ברורים.
תארו לעצמכם: לקוח שראיתם לפני שלושה חודשים
הרגע
לקוח מהעבר קובע שוב. ההערות שלכם מהפעם הקודמת מפוזרות בין מחברת, אפליקציה והזיכרון.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
״על מה דנה ואני עבדנו בפעם הקודמת, ומה היא התחייבה לעשות?״
הגיבור שלכם
מחזיר את הסיכומים, ההתחייבויות והתוצאות מהפגישות הקודמות שלה בסיכום קצר.
התוצאה
אתם מתחילים את ההתקשרות החדשה כאילו לא עבר זמן.
דוגמה: לקוח ארגוני עם תשלומים איטיים
הרגע
לקוח ארגוני משלם תוך 60 יום אם תזכירו לו, ותוך 90 אם לא. התזכורת מרגישה מביכה.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
״רדוף אחרי החשבונית של Northwind בנימוס ב-30, 45 ו-60 יום.״
הגיבור שלכם
מנסח כל תזכורת בטון ידידותי ומקצועי, פונה לאדם הנכון במחלקת החשבונות, לאישורכם.
התוצאה
אתם מקבלים תשלום בזמן בלי להפוך לגובה החובות במערכת היחסים.
תארו לעצמכם: מארגן אירועים שולח מייל
הרגע
הזמנה להרצות באירוע בתעשייה שכבה בתיבת הדואר מתחת למיילים של לקוחות עד שהמועד עבר.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
״סמן הזמנות להרצאות ולשותפויות וסכם אותן פעם בשבוע.״
הגיבור שלכם
אוסף הזמנות לרשימה שבועית עם תאריכים, קהל ומועדים, ומנסח תשובות לאלה שתאשרו.
התוצאה
הזדמנויות שמגדילות את העסק מפסיקות לחמוק.
תארו לעצמכם: תחילת שבוע של מאמן
הרגע
אתם מתחילים את השבוע בגלילה בהודעות כדי להבין איזה לקוחות תקועים ואילו פגישות דורשות הכנה.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
"כלום. תדריך הבוקר מגיע מעצמו."
הגיבור שלכם
מפרט את הפגישות של השבוע, לקוחות שהתחייבויותיהם מגיעות, הצעות שממתינות לתשובה, חשבוניות שלא שולמו ואנשים שצריכים צ׳ק-אין.
התוצאה
לשבוע יש תוכנית לפני הקפה הראשון.
דוגמה: שיחת היכרות מבטיחה
הרגע
שיחת גילוי מצוינת מסתיימת ב״שלח לי משהו״. ההצעה לוקחת שבוע, והאנרגיה דועכת.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
״הודעה קולית אחרי השיחה עם היקף העבודה, לוח הזמנים והשכר.״
הגיבור שלכם
מנסח את ההצעה במבנה הרגיל שלכם מהודעת הקול ומההצעה הדומה האחרונה שלכם, במסמך Google לעריכה שלכם.
התוצאה
הלקוח מקבל את ההצעה באותו יום, כשהם עדיין נלהבים.
תארו לעצמכם: תוכנית אימון קבוצתית של שנים-עשר משתתפים
הרגע
שנים-עשר משתתפים שואלים את אותן שאלות לוגיסטיות בקבוצת התוכנית: קישורים, תאריכים, שיעורי בית.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
״@hero מתי השיחה הבאה ואיפה דף העבודה של השבוע?״
הגיבור שלכם
עונה בקבוצה לפי לוח הזמנים של התוכנית וה-Drive המשותף, ומתייג את מי ששאל.
התוצאה
אתם משקיעים את התוכנית באימון, לא במענה ללוגיסטיקה.
דוגמה: פגישות בין אזורי זמן
הרגע
לקוח ותיק עבר לחו"ל. כל תיאום פגישה הפך לחידת אזורי זמן ושתי פגישות הוחמצו.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
"קבע פגישה עם ארי לפי אזור הזמן שלו והצג את שני הזמנים בכל הודעה."
הגיבור שלכם
זוכר את אזור הזמן של הלקוח, מציע מועדים שנופלים בימי העבודה של שניכם וכותב את שני הזמנים באישורים ובתזכורות.
התוצאה
לא עוד פגישות מוחמצות בגלל חשבון בראש.
דוגמה: פגישות אימון צמודות
הרגע
אתם מבטיחים לכל לקוח סיכום עם משימות להמשך. עם ארבע פגישות ביום, חצי מהם יוצאים באיחור וחלקם בכלל לא.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
„הודעת קול של 30 שניות אחרי כל פגישה עם מה שסוכם.“
הגיבור שלכם
מנסח סיכום מסודר עם ההתחייבויות והתאריכים, ממתין לאישורכם ועוקב אחרי המשימות כך שהפגישה הבאה תתחיל איתן.
התוצאה
הלקוחות מקבלים את הסיכום בתוך שעה ומגיעים לפגישה הבאה כשהעבודה כבר נעשתה.
תארו לעצמכם: הצעת מחיר שנשלחה לפני שבועיים
הרגע
שלחתם הצעת מחיר ולא שמעתם כלום. לא רציתם להיראות דוחפים, אז חיכיתם, והעסקה נמוגה.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
"עקוב אחרי הצעות מחיר אחרי חמישה ימים, ואז אחרי שנים עשר."
הגיבור שלכם
עוקב אחרי כל הצעת מחיר ששולחים, מנסח תזכורת קצרה וידידותית ביום החמישי ועוד אחת ביום השנים עשר, שתיהן לאישורכם.
התוצאה
מקבלים כן, לא או "רבעון הבא", במקום שתיקה.
דוגמה: לקוח חדש רוצה להתחיל
הרגע
לקוח חדש מבקש לקבוע פגישה. אתם מחליפים שמונה הודעות במשך יומיים כדי למצוא זמן.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
"הצע לדנה שני מועדים בשבוע הבא לפגישת פתיחה של 90 דקות."
הגיבור שלכם
בודק את היומן שלכם, מציע שני מועדים אמיתיים בהודעה לאישורכם וקובע תזכורות לשניכם ברגע שהיא בוחרת.
התוצאה
הפגישה הראשונה נקבעת באותו יום שבו הלקוח אמר כן.
תארו לעצמכם: חצי שנה אחרי פרויקט
הרגע
לקוח מעולה מהשנה שעברה ישכור אתכם שוב, אבל אף אחד לא הזכיר לאף אחד מכם.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
"הזכר לי לבדוק עם לקוחות עבר שלושה ושישה חודשים אחרי סיום פרויקט."
הגיבור שלכם
עוקב אחרי כל התקשרות שהסתיימה ומנסח פנייה אישית בזמן הנכון, עם אזכור של מה שעבדתם עליו.
התוצאה
עבודה חוזרת מגיעה בלי קמפיין מכירות.
דוגמה: שיחת היכרות מחר
הרגע
אתם יודעים את שם החברה ועוד מעט, ואין זמן לחקור הערב.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
"חקור את לוי לוגיסטיקה לפני מחר: מה הם עושים, גודל, חדשות אחרונות, אתגרים סבירים."
הגיבור שלכם
מספק סיכום של עמוד אחד שאפשר לקרוא בחמש דקות.
התוצאה
אתם שואלים שאלות חדות יותר בעשר הדקות הראשונות ובולטים מול היועצים האחרים שהם מדברים איתם.
תארו לעצמכם: לקוח אימון ששוכח
הרגע
לקוח שכח את הפגישה. חיכיתם, ואז הייתם צריכים לקבוע מחדש.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
"הזכר ללקוחות יום לפני כל פגישה עם הקישור ומה להביא."
הגיבור שלכם
מנסח תזכורת לכל אחד מהלקוחות של מחר, עם קישור הפגישה והמשימות הפתוחות שלהם, ושולח את הסבב לאחר אישורכם.
התוצאה
הלקוחות מגיעים בזמן ומוכנים.
דוגמה: ניוזלטר שאתם מתכוונים לכתוב
הרגע
הניוזלטר החודשי שלכם באיחור של שלושה חודשים כי עבודת לקוחות תמיד מנצחת.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
"נסח את הניוזלטר של החודש מתוך נושאי הפגישות שלי ושני המאמרים שאהבתי."
הגיבור שלכם
כותב טיוטה ראשונה בטון שלכם מתוך הנושאים שנתתם והמאמרים ששיתפתם, במסמך Google.
התוצאה
עריכת טיוטה לוקחת עשרים דקות; כתיבה מאפס אף פעם לא קרתה.
תארו לעצמכם: סוף התקשרות
הרגע
אתם מסיימים פרויקט ושולחים את החשבונית שבועות אחר כך, ואז מחכים עוד שבועות לתשלום.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
"כשאני סוגר התקשרות, נסח את החשבונית ותזכיר אחרי 14 יום."
הגיבור שלכם
מנסח את החשבונית מהשכר המוסכם, ממתין לאישורכם ומנסח תזכורת מנומסת אם היא לא שולמה אחרי 14 יום.
התוצאה
תזרים מזומנים שמתאים ליומן שלכם.
דוגמה: סדנת לקוח של חצי יום
הרגע
סדנה משמעה רשימות משתתפים, שאלות תזונתיות, החדר, סדר היום, קריאה מוקדמת ותזכורות – הכול בדוא"ל.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
”תריץ את הלוגיסטיקה לסדנה של Northwind ב-12.“
הגיבור שלכם
עוקב אחרי רשימת המשתתפים ב-Google Sheet, מנסח את ההזמנה, את דוא"ל הקריאה המוקדמת ואת התזכורות לאישורך, ומפרט מי לא אישר הגעה.
התוצאה
אתם מתמקדים בתוכן הסדנה, והלוגיסטיקה פשוט קורית.
תארו לעצמכם: לקוח אימון שמאבד תאוצה
הרגע
לקוח מתחייב לשלוש פעולות, ואז לא עושה דבר עד לפגישה הבאה, שבועיים אחר כך.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
”תזכיר ללקוחות באמצע הדרך בין פגישות על המחויבויות שלהם.“
הגיבור שלכם
מנסח תזכורת קצרה ומעודדת באמצע הדרך לפגישה הבאה, עם המחויבויות של הלקוח עצמו, לאישורך.
התוצאה
לקוחות מתקדמים בין פגישות, והאימון שלכם מניב תוצאות טובות יותר.
דוגמה: הפניה מלקוח מרוצה
הרגע
לקוח הכיר לכם קולגה בדוא"ל. התכוונתם להשיב כראוי, ועבר שבוע.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
”סמן הפניות מיד ונסח תגובה חמה עם שני מועדים לשיחה.“
הגיבור שלכם
מזהה דוא"לי הכרות, מנסח תודה למפנה ותגובה חמה לאיש הקשר החדש עם שני מועדים אמיתיים.
התוצאה
הפניות הופכות לשיחות באותו יום, כשההכרות עוד טרייה.
תארו לעצמכם: לקוח ריטיינר
הרגע
בכל חודש אתם מרכיבים את אותו דוח לכל לקוח ריטיינר מתוך הדשבורדים שלהם.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
”ב-1 לכל חודש, נסח את הדוח של כל לקוח ריטיינר מתוך הדשבורד שלו.“
הגיבור שלכם
שולף את הנתונים מכל דשבורד מחובר ומנסח דוח קצר בפורמט שלכם לבדיקתכם.
התוצאה
יום הדיווח הופך לשעת עריכה.
דוגמה: יותר מדי פגישות בשבוע אחד
הרגע
שש פגישות נחתו על יום שלישי ואף לא אחת על יום חמישי. הייתם מותשים בשלישי ובטלים בחמישי.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
”שמור על ארבע פגישות ביום לכל היותר והצע להעביר את העודפות.“
הגיבור שלכם
זוכר את הכלל כשמציע מועדים, ומנסח הצעות בנימוס לשינוי מועד לפגישות שמפרות אותו.
התוצאה
שבוע בר-קיימא, ופגישות טובות יותר כי אתם לא פועלים על ריק.
תארו לעצמכם: התקשרות מוצלחת מגיעה לסיומה
הרגע
לקוחות מרוצים עוזבים, ואתם אף פעם לא מבקשים מהם לומר זאת בפומבי.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
”בסוף כל התקשרות, נסח תודה קצרה שמבקשת כמה מילים על העבודה המשותפת.“
הגיבור שלכם
מנסח את ההודעה בטון שלכם לאישורכם ומזכיר לכם פעם אחת אם אין תגובה.
התוצאה
מילים אמיתיות מלקוחות אמיתיים, נאספות בלי מבוכה.
עוזר AI ליועצים מטפל בעסק שמסביב למומחיות: תיאום פגישות, סיכומים, מעקבים, הצעות מחיר, חשבוניות, מחקר וטיפוח ששומר על צבר לקוחות מלא. זהו מנהל הפרקטיקה שרוב היועצים והמאמנים העצמאיים לעולם לא מעסיקים, כי העבודה שלהם לא ממלאת משרה מלאה, אבל הפערים עולים להם בכל שבוע.
HeroKit פועל מ-WhatsApp ומ-Telegram, שבהם לקוחות רבים כבר שולחים לכם הודעות, ומ-Gmail, Google Calendar ו-Drive שלכם. להירו שלכם יש מספר משלו, הוא מבין הודעות קוליות בכל שפה, זוכר את הלקוחות שלכם ואת המטרות שלהם, ומנסח כל הודעה לאישורכם לפני שהיא יוצאת.
שאלו כל יועץ כמה משעות העבודה שלו מחויבות, והתשובה הכנה היא לעיתים רחוקות גבוהה. השאר הולך לעסק: קביעת פגישות, מרדף, כתיבת סיכומים והצעות מחיר, חשבוניות, והשיווק התמידי בעוצמה נמוכה שמביא לקוחות חדשים.
חלק מהעבודה הזה דורש אתכם: הצעת מחיר היא שיקול דעת, מערכת יחסים היא אישית. רובו לא: מציאת מועד, שליחת תזכורת, מרדף אחרי תגובה, עיצוב סיכום, ניסוח חשבונית. אלה השעות שההירו מחזיר לכם, ולמי שמוכר שעות, אלה השעות היקרות ביותר בשבוע.
מועדים אמיתיים מוצעים, אישורים ותזכורות מנוסחים.
נסו: ”קבע למאיה 60 דקות בשבוע הבא.“
מהודעה קולית לסיכום מסודר עם מחויבויות ותאריכים.
נסו: ”סכם את הפגישה של היום עם דנה.“
מעוקבים עבורכם ועבור הלקוח, ומועלים בפגישה הבאה.
נסו: ”למה התחייב ארי בפעם הקודמת?“
טיוטות ראשונות בפורמט שלכם, ומעקבים עד שתקבלו תשובה.
נסו: ”נסח הצעת מחיר ל-Northwind כמו זו של כהן.“
בדיקות עם לידים ולקוחות עבר ברגע הנכון.
נסו: ”עם מי כדאי לי לעשות צ'ק-אין החודש?“
רקע על הלקוח והשוק לפני שיחה ראשונה.
נסו: ”חקור את Levi Logistics לפני מחר.“
ניוזלטרים, פוסטים ומתווים לסדנאות שמנוסחים מתוך התכנים שלכם.
נסו: ״נסחו פוסט על נושאי המפגשים של החודש.״
מנוסחות בסיום כל התקשרות ונשלחות בתזכורת כשמאחרות.
נסו: ״אילו חשבוניות לא שולמו?״
תזכורת ללקוח עם הקישור ופריטי הפעולה הפתוחים שלו, והערת הכנה עבורכם עם סיכום המפגש הקודם.
הודעת הקול שלכם הופכת לסיכום לאישור ולמחויבויות מתועדות אצל שני הצדדים.
תזכורות ללקוחות שהמחויבויות שלהם מתקרבות, מנוסחות לאישורכם, כדי שההתקדמות תקרה בין הפגישות ולא רק בהן.
החשבונית, תודה, בקשה להמלצה במילים שלכם אם תרצו, ובדיקה מתוזמנת לשלושה חודשים אחר כך.
הרבה לקוחות, מפגשים שבועיים ומחויבויות למעקב ביניהם.
מפגשים חסויים, סיכומים מדויקים ולקוחות עסוקים שצריכים תזכורות.
הצעות, מחקר, תוצרים ומעקבי לקוחות שמביאים את הפרויקט הבא.
מחקר, דוחות מדשבורדים של לקוחות ועדכונים חודשיים לכל לקוח.
קביעת מפגשים, תזכורות ובדיקות בין מפגשים. ה-Hero שלכם מטפל רק בניהול ולא נותן ייעוץ בריאותי.
לוגיסטיקת סדנאות, תזכורות למשתתפים וחומרי המשך.
למטרות המחשה.
שעה של הודעות קביעת תורים. הסיכומים של השבוע שעבר עוד לא נכתבו.
מפגשים נקבעו בהודעה אחת לכל אחד. כל סיכום נשלח ביום המפגש.
הצעה שנשלחה בשבוע שעבר, בלי מענה, בלי מעקב. אי-הגעה.
ההצעה קיבלה מעקב ביום החמישי. הלקוחות קיבלו תזכורת יום לפני.
חשבוניות לשלוח, ניוזלטר לכתוב, לידים שלא בדקתם.
חשבוניות יצאו, טיוטת ניוזלטר מוכנה לעריכה, ורשימה של חמישה אנשים ליצור איתם קשר בשבוע הבא.
עשרה בקשות לשלוח ל-Hero שלכם.
מפגשים, הכנה ומעקבים.
נסו: ״איך נראה היום?״
הסיכום של המפגש הקודם והנושאים הפתוחים.
נסו: ״הכן אותי לפגישה עם מאיה.״
מהודעת קול.
נסו: ״סיכום: ארי יבדוק תמחור עד יום שישי.״
מועדים פנויים אמיתיים ללקוח.
נסו: ״הצע לדנה שני מועדים בשבוע הבא.״
הצעות ולידים שממתינים.
נסו: ״אילו הצעות לא קיבלו מענה?״
בדיקות שצריך לעשות החודש.
נסו: „עם מי כדאי לי לעשות צ׳ק־אין?“
לפני שיחה ראשונה.
נסו: „תחקור את החברה הזו לפני יום חמישי.“
הצעה או תוכנית.
נסו: „נסח הצעת אימון לשלושה חודשים עבור לוי.“
מה שלא שולם.
נסו: „אילו חשבוניות באיחור?“
סוף היום.
נסו: "סיים את היום."
סיכום באותו יום עושה שלושה דברים לקשר עם הלקוח. הוא מראה ללקוח שהקשבתם. הוא הופך שיחה טובה להתחייבויות עם תאריכים. והוא נותן לשניכם תיעוד שממנו מתחילים את הפגישה הבאה. לקוחות שמקבלים סיכומים מתקדמים יותר, ולקוחות שמתקדמים נשארים לאורך זמן ומפנים עוד לקוחות.
הסיבה שרוב היועצים לא שולחים סיכומים היא זמן. לכתוב סיכום קפדני אחרי כל פגישה, ביום עם ארבע פגישות, פשוט לא קורה. עם Hero זה לוקח שלושים שניות: הודעה קולית אחרי הפגישה, קריאה מהירה של הטיוטה, הקשה אחת לשליחה. ההרגל הופך אוטומטי כי הוא מפסיק לעלות משהו.
ה-Hero שלכם מטפל בקביעת פגישות, בחשבוניות ובמעקבים, כך שתוכלו להשקיע את הזמן במציאת לקוחות ראשונים ובשירות להם.
ה-Hero שלכם שומר על הקיבולת שלכם, ממשיך לשלוח סיכומים ותזכורות ושומר על קשר חם עם הלקוחות הפוטנציאליים בזמן שאתם מספקים את השירות.
תוכניות קבוצתיות וסדנאות מביאות איתן לוגיסטיקה בהיקף גדול; ה-Hero שלכם עונה לקבוצה ועוקב אחר המשתתפים.
ה-Hero שלכם מצטרף לקבוצת הצוות, עוקב אחר מי אחראי על איזה לקוח ושומר שכולם על אותו לוח זמנים.
יועצים ומאמנים עצמאיים מכירים את המחזור. כשאתם עמוסים בלקוחות, אתם מפסיקים לעקוב, מפסיקים לפרסם ומפסיקים לעשות צ׳ק־אין. שלושה חודשים אחר כך הפרויקטים מסתיימים, וצינור הלקוחות ריק כי שום דבר לא נזרע בזמן שסיפקתם.
הפתרון משעמם ועקבי: לעקוב אחרי כל הצעה, לעשות צ׳ק־אין עם לקוחות קודמים, להשיב לכל הפניה, לפרסם משהו שימושי כל חודש. לאף אחד אין בעיה לדעת את זה. לכולם יש בעיה לעשות את זה כשהיומן מלא.
ה-Hero שלכם עושה את החלק העקבי. הוא זוכר עם מי לעקוב ומתי, מנסח את ההודעה בטון שלכם ומציג אותה לכם להקשה אחת. צינור הלקוחות ממשיך להיות מושקה גם בחודש העמוס ביותר שלכם, כך שהחודשים העמוסים מפסיקים להיות אחריהם חודשים ריקים.
הוא גם שומר אתכם כנים לגבי מקור העבודה. שאלו את ה-Hero שלכם אילו לקוחות קודמים, הפניות והכרות הובילו לעבודה בתשלום השנה, ותדעו היכן להשקיע את הזמן שיש לכם לפיתוח עסקי.
צרו את ה-Hero שלכם עם שם הפרקטיקה והלוגו. חברו Gmail, Google Calendar ו-Drive.
ספרו ל-Hero שלכם מה אורך הפגישה, שעות העבודה וכמה פגישות ביום אתם מקבלים.
אחרי כל פגישה, שלחו הודעה קולית של 30 שניות ואשרו את הסיכום.
רשמו את ההצעות הפתוחות ואת התאריך שבו שלחתם כל אחת; ה-Hero שלכם מתחיל את לוח הזמנים למעקב.
רשמו לקוחות קודמים ומתי עבדתם איתם לאחרונה; ה-Hero שלכם מתזמן צ׳ק־אינים.
העבירו את החשבוניות ואת טיוטת הניוזלטר החודשי.
הם עדיין מקבלים אתכם. ה-Hero שלכם מטפל באדמיניסטרציה סביב הפגישות, וכל הודעה יוצאת במילים שלכם לאחר אישורכם.
אתם בוחרים את התזמון ואת הטון, ואתם קוראים כל מעקב לפני שהוא יוצא. אדיב ובזמן זה לא דוחף.
הנתונים שלכם לעולם לא משותפים, סיסמאות ומפתחות נשמרים בכספת מאובטחת, ואתם יכולים לראות ולערוך את מה שה-Hero שלכם זוכר.
אם אתם יכולים לשלוח הודעה קולית, אתם יכולים להשתמש ב-HeroKit. אין אפליקציה חדשה.
זה חודשי, אפשר לבטל בכל עת, וזה מחליף את המרדפים אחרי קביעת פגישות, הסיכומים המאוחרים והמעקבים הנשכחים שעולים לכם בלקוחות.
שיחות עם לקוחות הן חסויות. עם HeroKit, שום דבר לא נשלח ללקוח בלי אישורכם על הנוסח המדויק, והודעות מאנשים שה-Hero שלכם לא מכיר מסוכמות עבורכם במקום לקבל מענה. סיסמאות ומפתחות נשמרים בכספת מאובטחת, הנתונים שלכם לעולם לא משותפים, ואתם יכולים לראות ולערוך את מה שה-Hero שלכם זוכר על כל לקוח.
אף אחד אחר לא נותן לכם לעצב את העוזר שאיתו אתם מדברים. יועצים רבים נותנים ל-Hero שלהם את שם הפרקטיקה והלוגו, כך שלקוחות מזהים כל תזכורת וסיכום.
קראו להירו שלכם איך שתרצו. שם התצוגה מתעדכן בוואטסאפ ובטלגרם יחד, כך שזה אותו אדם בשני האפליקציות.
השתמשו בתמונה, בלוגו או באחת משמונה דוגמאות המראה שלנו. אתם מעלים פעם אחת וזה מוצג בשני הערוצים. אין פנים שנוצרו: התמונה היא זו שאתם בוחרים.
קצר ורשמי, חם ומדבר או משהו באמצע. ההירו שלכם שומר על הטון שקבעתם בכל צ'אט ובכל טיוטה.
לכל חשבון יש הירו אחד. המראה הוא רק המראה: כל הירו מטפל באימייל, ביומן, במשימות, בקבוצות, במחקר ובא דוחות באותו אופן.
| מה חשוב | HeroKit | עוזר אישי וירטואלי | כלי תורים ו-CRM | לעשות את זה בעצמכם |
|---|---|---|---|---|
| שעות | 24/7 | שעות מוסכמות | כשאתם קובעים אותן | ערבים |
| תורים ותזכורות | כן, מהצ'אט | כן | כן, דרך קישורים | הלוך ושוב |
| סיכומים ופריטי פעולה | מהודעה קולית, באותו יום | אם תדריכו אותם | לא | כשאתם מוצאים זמן |
| מעקב אחרי הצעות מחיר | במעקב ובטיוטה | אם מבקשים | לפעמים, כרצפים | אם אתם זוכרים |
| מחקר וטיוטות | כן | לפעמים | לא | כן, לאט |
| מודל עלות | מנוי חודשי, ביטול בכל עת | לפי שעה או ריטיינר | כמה מנויים | שעות שלא חויבו |
פגישות נקבעות בהודעה אחת עם מועדים פנויים אמיתיים, בתוספת תזכורות כדי שלקוחות יגיעו מוכנים.
פריטי פעולה מכל פגישה הופכים למשימות במעקב, עבורכם ועבור הלקוח.
הצעות מחיר שלא נענו ולידים שהשתתקו מקבלים דחיפה מנומסת, בטיוטה לאישורכם.
סיכומי פגישות, הצעות מחיר, תוכניות ומצגות נכתבות ומעוצבות ב-Google Docs ו-Slides.
מחקר רקע על לקוח חדש או שוק, מוגש כסיכום של עמוד אחד לפני השיחה הראשונה.
וכל השאר שעוזר מנהל מצוין עושה, 24/7.
לכל התכונותההירו שלכם מקבל מספר WhatsApp ו-Telegram משלו. שמרו אותם כאיש קשר כמו כל אחד אחר.
חברו את Gmail, Google Calendar ושאר האפליקציות שאתם משתמשים בהן, כדי שההירו שלכם יוכל לעבוד במקום שבו העבודה שלכם כבר נמצאת.
כתבו להירו שלכם, שלחו הודעת קול, העבירו לו משהו או הוסיפו אותו לקבוצה. הוא מנסח, אתם מאשרים.
שום דבר לא יוצא בלי אישורך. הודעות ואימיילים לאנשים אחרים נשלחים רק לאחר שתאשר את הטקסט המדויק.
רמות אישור. בחר מה הגיבור שלך עושה בעצמו, מה הוא שואל קודם, ומה הוא רק מתכנן.
בלי תגובות אוטומטיות לזרים. הודעות נכנסות מסוכמות עבורך עם תגובה מוצעת.
פרטיות כברירת מחדל. סיסמאות ומפתחות נשמרים בכספת מאובטחת, והנתונים שלך לעולם לא משותפים.
דוח שימוש שבועי. ראה בדיוק מה הגיבור שלך עשה ומה זה עלה.
כן. שלחו הודעת קול קצרה לאחר הפגישה וההירו שלכם מנסח סיכום עם ההתחייבויות והתאריכים. אתם מאשרים לפני שזה נשלח ללקוח.
כן. ההירו שלכם עוקב אחר כל הצעה ומנסח תזכורות מנומסות בלוח הזמנים שתבחרו, נשלחות רק לאחר אישורכם.
כן. הוא מציע חלונות פנויים אמיתיים מהיומן Google שלכם וקובע תזכורות לשניכם ברגע שהלקוח בוחר.
לא. ההירו שלכם מטפל בניהול: תיאום, סיכומים, תזכורות, מעקבים וטיוטות. האימון והייעוץ הם שלכם.
כן. הוא עוקב אחר לידים ולקוחות עבר ומנסח הודעות מעקב אישיות ברגעים שתבחרו, לאישורכם.
סיסמאות ומפתחות נשמרים בכספת מאובטחת, הנתונים שלכם לעולם לא משותפים, ואתם יכולים לראות ולערוך מה ההירו שלכם זוכר.
כן. שתפו כמה הצעות קודמות והטיוטות החדשות ילכו באותו מבנה וטון, מוכנות לעריכה שלכם.
HeroKit הוא מנוי חודשי. אפשר לבטל בכל עת וההירו שלכם ממשיך לעבוד עד סוף החודש ששילמתם עבורו. אין החזרים, כי שרת ייעודי וההירו שלכם מוקמים ברגע שאתם משלמים.
כן. הוא עוקב אחר משתתפים בגיליון Google ומנסח הזמנות, חומרי קריאה מראש ותזכורות לאישורכם.
כן. ההירו שלכם עוקב אחר מה שכל לקוח התחייב לו ומנסח הודעות עידוד בין פגישות, נשלחות לאחר אישורכם.
כן. הודעות קוליות בכל שפה הופכות לסיכומים, משימות, קביעות פגישות וטיוטות, וההירו שלכם יכול גם לענות לכם בקול.
