לעורכי דין ולמשרדי עורכי דין
הגיבור שלכם מנהל את האדמיניסטרציה סביב המשרד מ-WhatsApp ומ-Telegram: תאריכי דיונים והגשות נעקבים שבועות מראש, מסמכים נרדפים עד שמגיעים, שרשורי אימייל ארוכים מסוכמים לפני פגישה ועדכונים ללקוחות מנוסחים לאישורכם. אתם שומרים על החוק; הגיבור שלכם שומר על הקצוות הפתוחים.
שום דבר לא יוצא בלי אישורך.
הלקוחות שלכם חיים ב-WhatsApp, אז שם הם שואלים. ב-22:00 ביום שלישי: "יש עדכון?" בשבת בבוקר: תמונה של מכתב שזה עתה קיבלו. ביום ראשון: "אפשר להתקשר אליי?" כל הודעה סבירה. ביחד הן הופכות את הטלפון שלכם למשרד שני שלא נסגר לעולם.
בינתיים התאריכים החשובים באמת חיים ביומן, בגיליון אלקטרוני ובזיכרון שלכם: דיונים, מועדי הגשה, מועדי התיישנות, תקופות הודעה. מסמכים שאתם צריכים מלקוחות מגיעים באיחור, או בכלל לא, והמרדף אחריהם הוא זמן שאינו מחויב. שרשורי אימייל ארוכים צריכים להיקרא פעמיים לפני כל פגישה. השעות שאתם מחייבים נדחסות בין שעות אדמיניסטרציה שאינן מחויבות.
HeroKit נותן לכם עוזר שעובד מאותו WhatsApp ו-Telegram שהלקוחות שלכם משתמשים בהם. הוא עוקב אחרי כל תאריך כמשימה עם תזכורות מוקדמות, רודף אחרי מסמכים בנימוס עד שהם מגיעים, מסכם שרשורים ארוכים לפני הפגישות שלכם ומנסח עדכונים ללקוחות לאישורכם. שום דבר לא נשלח ללקוח בלי האישור שלכם על הטקסט המדויק, והודעות נכנסות מאנשים שהגיבור שלכם לא מכיר מסוכמות עבורכם במקום לקבל מענה.
תארו לעצמכם
תרחישים להמחשה. שמות ותיקים הם דוגמאות.
תארו לעצמכם: 07:30 לפני בית המשפט
הרגע
אתם מתחילים את היום בחיפוש ביומן, בתיבת הדואר ובהודעות כדי להבין מה צריך להגיש ומי מחכה לכם.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
"כלום. תדריך הבוקר מגיע מעצמו."
הגיבור שלכם
שולח את הדיונים והפגישות של היום, מועדי אחרון לשבוע, מסמכים שחסרים והודעות לקוחות שהגיעו במהלך הלילה, כל אחד עם הצעד הבא המומלץ.
התוצאה
אתם יוצאים לבית המשפט בידיעה מדויקת היכן עומד כל עניין.
דוגמה: תיק חדש שנפתח באביב
הרגע
תאריך ההתיישנות לתביעת לקוח הוא בעוד שמונה חודשים. הוא כתוב ביומן שלכם. יומנים נהיים עמוסים.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
״תביעת כהן מתיישנת ב-14 במרץ. תזכיר לי חודשיים, חודש ושבוע לפני.״
הגיבור שלכם
יוצר את המועד כמשימה במעקב עם שלוש התזכורות ומוסיף אותה לתדריך הבוקר שלכם ככל שהתאריך מתקרב.
התוצאה
התאריך מגיע כשלוש תזכורות רגועות במקום הפתעה אחת רעה.
תארו לעצמכם: לקוח שכל הזמן שוכח
הרגע
אתם צריכים ייפוי כוח חתום לפני שאפשר להגיש. ביקשתם פעם אחת. ואז הייתם עסוקים.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
״תרדוף אחרי מר לוי לייפוי כוח חתום כל שלושה ימים עד שזה מגיע.״
הגיבור שלכם
מנסח תזכורת קצרה ומנומסת לאישורכם בכל פעם, וסוגר את המשימה כשהמסמך מגיע לתיבת הדואר שלכם.
התוצאה
ההגשה נכנסת בזמן, ולא בזבזתם דקה על מרדף.
דוגמה: לקוח שמחכה לעדכון
הרגע
שום דבר לא השתנה בתיק, אז לא כתבתם. הלקוח לא ידע את זה והתחיל לדאוג.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
״נסח עדכון קצר לגברת דהן: אין חדש, הדיון עדיין ב-22, אנחנו מוכנים.״
הגיבור שלכם
כותב עדכון חם וברור בטון שלכם ומחכה לאישורכם.
התוצאה
הלקוח מרגיש שדואגים לו, וזה לקח לכם שלושים שניות.
תארו לעצמכם: שיחת פשרה בעוד עשר דקות
הרגע
עורך הדין שכנגד והלקוח שלכם החליפו עשרים מיילים בזמן שהייתם בבית המשפט. יש לכם עשר דקות.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
״סכם את שרשור הפשרה. מה מוצע, מה פתוח, מה הם רוצים מאיתנו?״
הגיבור שלכם
שולח סיכום קצר של העמדות והנקודות הפתוחות, עם תאריכים וסכומים מהמיילים.
התוצאה
אתם מצטרפים לשיחה בידיעה מדויקת היכן הדברים עומדים.
דוגמה: לקוח שכותב בלילה
הרגע
כל הודעה בשעה 22:00 הרגישה דחופה, אז עניתם מהספה.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
״אחרי 20:00, החזק הודעות לקוחות לתדריך הבוקר שלי אלא אם כן מוזכרים בית משפט או משטרה.״
הגיבור שלכם
מסכם הודעות ערב לתדריך הבוקר שלכם עם תשובות מוצעות, ומתריע רק על המילים שציינתם.
התוצאה
הלקוחות עדיין מרגישים שנשמעים, והערבים שלכם שוב שלכם.
תארו לעצמכם: פורטל הגשה מקוון
הרגע
טופס מקוון שגרתי לוקח חצי שעה של העתקת פרטים מהתיק שלכם.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
״מלא את טופס המרשם לתיק כהן מפרטי הקליטה שלנו והראה לי לפני ההגשה.״
הגיבור שלכם
משתמש בדפדפן משלו כדי למלא את הטופס מהפרטים שנתתם ועוצר לבדיקתכם לפני שמוגש משהו.
התוצאה
אתם בודקים במקום להקליד.
דוגמה: פנייה בסוף השבוע
הרגע
לקוח פוטנציאלי כותב בשבת על סכסוך שכירות דחוף. אתם עונים ביום שני; הם כבר שכרו מישהו אחר.
אתם שולחים את הגיבור שלכם
״סמן פניות חדשות מיד והצע מועד לפגישה ראשונה.״
הגיבור שלכם
מסכם את הפנייה בשתי שורות, מנסח תשובה קצרה עם שני מועדי פגישה מהיומן שלכם ומחכה לאישורכם.
התוצאה
אתם עונים בשבת מהטלפון בלחיצה אחת, והפגישה הראשונה נקבעת.
עוזר AI לעורכי דין מטפל בניהול המשרד שמסביב לעבודה המשפטית: תאריכים, מסמכים, תיאום פגישות, תקשורת עם לקוחות והניירת סביב התיק. זה לא תוכנה למחקר משפטי והוא לא נותן ייעוץ. זה קרוב יותר למזכיר משפטי מסודר מאוד שעובד בכל שעה ביום.
HeroKit בנוי לעורכי דין שכבר חיים ב-WhatsApp, Telegram ו-Gmail. להירו שלכם יש מספר משלו, כך שתוכלו להעביר לו הודעת קול מלקוח, לשאול מה מגיע השבוע או לשלוח רשימת צעדים הבאים אחרי דיון. כל משימה מתועדת, כל תזכורת מגיעה למקום שתראו אותה, וכל הודעה ללקוח ממתינה לאישורכם.
דיונים, הגשות, מועדי התיישנות ותקופות הודעה כמשימות עם תזכורות מוקדמות.
נסו: ״אילו מועדים יש לי ב-30 הימים הקרובים?״
טפסים חתומים, צילומי תעודות זהות וראיות שמבוקשים ונרדפים עד שמגיעים.
נסו: ״בקשו מהדהאנים את דפי החשבון ותרדפו אחריהם מדי שבוע.״
עדכונים קצרים וקבועים שמנוסחים מההערות שלכם ומרשימת המשימות.
נסו: ״נסחו עדכון סטטוס לכל לקוח פעיל.״
חילופי מיילים ארוכים שמצומצמים לעמדות, נקודות פתוחות ותאריכים.
נסו: ״סכמו את ההתכתבות עם בא כוח הצד שכנגד השבוע.״
פגישות ושיחות עם לקוחות שנקבעות בחלונות פנויים אמיתיים מהיומן שלכם.
נסו: ״מצאו שעה עם הכהנים בשבוע הבא.״
פניות חדשות שמסוכמות עבורכם עם תגובה מוצעת וחלון פגישה.
נסו: ״נסחו תגובות לפניות החדשות של היום.״
טפסים מקוונים שממולאים מהתיק שלכם, נעצרים לבדיקתכם לפני שליחה.
נסו: ״מלאו את טופס הרשם והראו לי קודם.״
מועדי פירעון חשבוניות במעקב ותזכורות תשלום מנומסות בניסוח.
נסו: ״אילו חשבוניות באיחור החודש?״
עבודה משפטית היא סודית, ולכן שליטה חשובה ממהירות. עם HeroKit, שום דבר לא נשלח ללקוח, לבית משפט או לבא כוח הצד שכנגד בלי אישורכם על הנוסח המדויק. הודעות מאנשים שההירו לא מכיר מסוכמות עבורכם עם תגובה מוצעת; הן לעולם לא נענות אוטומטית.
סיסמאות ומפתחות נשמרים בכספת מאובטחת והנתונים שלכם לא משותפים לעולם. אתם בוחרים אילו חשבונות לחבר, ותוכלו לראות ולערוך מה שההירו זוכר. ההירו שלכם מטפל בניהול; שיקול דעת וייעוץ משפטי נשארים אצלכם.
שבוע לדוגמה במשרד קטן.
ערבים של מענה להודעות לקוחות. מועד שכמעט פוספס. שעה ביום של רדיפה אחר מסמכים. כל פגישה מתחילה בעשר דקות של קריאה חוזרת.
הודעות ערב ממתינות לתדריך הבוקר. לכל תאריך שלוש תזכורות. מסמכים נרדפים עבורכם. כל פגישה מתחילה בסיכום.
שמונה בקשות לשלוח להירו, בטקסט או בהודעת קול, בין דיון לדיון.
דיונים, הגשות ופגישות לקוחות בתצוגה אחת.
נסו: ״מה על הפרק השבוע?״
כל מה שפתוח בתיק אחד: תאריכים, מסמכים, מיילים.
נסו: ״איפה אנחנו עם תביעת כהן?״
מה כל לקוח עדיין חייב לכם.
נסו: ״אילו לקוחות עדיין חייבים מסמכים?״
הודעת סטטוס קצרה בטון שלכם.
נסו: ״נסחו עדכון לגברת דהאן.״
עמדות ונקודות פתוחות מהתכתבות ארוכה.
נסו: ״סכמו את המיילים עם בא כוח הצד שכנגד.״
צעדים הבאים שהופכים למשימות עם תאריכים.
נסו: ״צעדים הבאים מהיום: החלטת ערעור עד יום שישי, שיחת לקוח ביום שני.״
חלונות פנויים אמיתיים מהיומן שלכם.
נסו: ״קבעו שעה עם הלויים בשבוע הבא.״
מה הושלם ומה ממתין למחר.
נסו: "סיים את היום."
ההירו שלך הוא המזכיר שאין לך: פגישות, מסמכים, תיאום והודעות לקוחות שמגיעות בלילה.
תדרוך בוקר של דיונים, מועדים ותיקי לקוחות שממתינים לך, וסיכומים לפני כל פגישה.
פחות שעות של רדיפה אחרי מסמכים וקריאה חוזרת של שרשורים, יותר שעות על עבודה מחייבת.
הירו אחד בקבוצת המשרד עונה על ״מתי הדיון?״ ו״למי יש את התיק?״ כך שהשותפים לא מופרעים.
אף אחד אחר לא נותן לך לעצב את העוזר שאיתו אתה מדבר. משרדים רבים קוראים להירו על שם המשרד ומשתמשים בלוגו המשרד כתמונה, כך שלקוחות מזהים אותו.
קראו להירו שלכם איך שתרצו. שם התצוגה מתעדכן בוואטסאפ ובטלגרם יחד, כך שזה אותו אדם בשני האפליקציות.
השתמשו בתמונה, בלוגו או באחת משמונה דוגמאות המראה שלנו. אתם מעלים פעם אחת וזה מוצג בשני הערוצים. אין פנים שנוצרו: התמונה היא זו שאתם בוחרים.
קצר ורשמי, חם ומדבר או משהו באמצע. ההירו שלכם שומר על הטון שקבעתם בכל צ'אט ובכל טיוטה.
לכל חשבון יש הירו אחד. המראה הוא רק המראה: כל הירו מטפל באימייל, ביומן, במשימות, בקבוצות, במחקר ובא דוחות באותו אופן.
| מה חשוב | HeroKit | מזכירה משפטית | תוכנת ניהול משרד | לעשות את זה בעצמכם |
|---|---|---|---|---|
| שעות | 24/7 | שעות עבודה | כשאתם פותחים אותו | הערבים שלכם |
| עובד ב-WhatsApp וב-Telegram | כן | מהטלפון שלהם | לעיתים רחוקות | כן |
| תזכורות למועדים | כן, מוקדם ככל שתרצו | כן | כן, בתוך התוכנה | היומן שלכם |
| רדיפה אחרי מסמכים | כן, באישורכם | כן | בדרך כלל לא | אם אתם זוכרים |
| מודל עלות | מנוי חודשי, ביטול בכל עת | משכורת | רישיון לפי משתמש | שעות שלא חויבו |
מועדי דיונים, מועדי הגשה ומועדי התיישנות הופכים למשימות במעקב עם תזכורות שבועות לפני שהם מגיעים.
לקוחות שחייבים לכם מסמך חתום או העתק תעודה מזהה מקבלים תזכורת מנומסת, בנוסח לאישורכם, עד שהיא מגיעה.
ההירו שלכם עוקב אחרי חשבונות ה-Gmail שלכם ומתריע רק על בתי משפט, צד שכנגד ולקוחות שציינתם.
הגיבור שלכם בודק את היומן, מציע זמנים, קובע תזכורות ומכין אתכם לפני פגישות.
ההירו שלכם זוכר את הלקוחות, התיקים וההעדפות שלכם, כך שעדכונים וטיוטות מתחילים מההקשר הנכון.
וכל השאר שעוזר מנהל מצוין עושה, 24/7.
לכל התכונותההירו שלכם מקבל מספר WhatsApp ו-Telegram משלו. שמרו אותם כאיש קשר כמו כל אחד אחר.
חברו את Gmail, Google Calendar ושאר האפליקציות שאתם משתמשים בהן, כדי שההירו שלכם יוכל לעבוד במקום שבו העבודה שלכם כבר נמצאת.
כתבו להירו שלכם, שלחו הודעת קול, העבירו לו משהו או הוסיפו אותו לקבוצה. הוא מנסח, אתם מאשרים.
שום דבר לא יוצא בלי אישורך. הודעות ואימיילים לאנשים אחרים נשלחים רק לאחר שתאשר את הטקסט המדויק.
רמות אישור. בחר מה הגיבור שלך עושה בעצמו, מה הוא שואל קודם, ומה הוא רק מתכנן.
בלי תגובות אוטומטיות לזרים. הודעות נכנסות מסוכמות עבורך עם תגובה מוצעת.
פרטיות כברירת מחדל. סיסמאות ומפתחות נשמרים בכספת מאובטחת, והנתונים שלך לעולם לא משותפים.
דוח שימוש שבועי. ראה בדיוק מה הגיבור שלך עשה ומה זה עלה.
לא. ההירו שלכם מטפל בניהול המשרד: תאריכים, מסמכים, תיאום פגישות, סיכומים וטיוטות. שיקול דעת וייעוץ משפטי נשארים אצלכם, ואתם מאשרים כל הודעה ללקוח.
כן. כל תאריך הופך למשימה במעקב עם תזכורות מוקדם ככל שתרצו, ומועדים קרובים מופיעים בתדריך הבוקר שלכם.
לא. הודעות מלקוחות מסוכמות עבורכם עם הצעת תגובה. שום דבר לא נשלח עד שתאשרו את הנוסח המדויק.
כן. ההירו שלכם מנסח תזכורות מנומסות לפי לוח הזמנים שקבעתם, ממתין לאישורכם, וסוגר את המשימה כשהמסמך מגיע לתיבת הדואר שלכם.
סיסמאות ומפתחות נשמרים בכספת מאובטחת, הנתונים שלכם לעולם לא משותפים, ואתם יכולים לראות ולערוך מה ההירו שלכם זוכר.
כן. בקשו סיכום ותקבלו את העמדות, הנקודות הפתוחות והתאריכים בכמה שורות.
לכל חשבון יש הירו אחד. הוסיפו אותו לקבוצת המשרד ועמיתים יוכלו לשאול אותו על תאריכים ומשימות; נושאים רגישים מגיעים אליכם באופן פרטי.
HeroKit הוא מנוי חודשי. אפשר לבטל בכל עת וההירו שלכם ממשיך לעבוד עד סוף החודש ששילמתם עבורו. אין החזרים, כי שרת ייעודי וההירו שלכם מוקמים ברגע שאתם משלמים.
כן. שלחו הודעה קולית בכל שפה עם הצעדים הבאים וההירו שלכם יהפוך אותם למשימות במעקב עם תאריכים ואחראים.
ההירו שלכם יכול למלא טפסים מקוונים באמצעות הדפדפן שלו מהפרטים שתמסרו, והוא עוצר לבדיקה שלכם לפני שמוגש משהו.
כן. ההירו שלכם מנסח את התזכורת, אתם מאשרים, והיא יוצאת בזמן שתבחרו.
