Lundi matin, votre patron vous demande un résumé de l'état de l'équipe. Vous n'en avez pas sous la main, alors vous passez la matinée à envoyer des messages à six personnes pour obtenir des mises à jour, lire leurs réponses et en faire quelque chose que vous pouvez transmettre. Mardi, vous recommencez pour une autre réunion. Jeudi, le résumé est déjà obsolète.
Les réunions se terminent par des actions que personne ne note. Les relances que vous avez promises ne partent jamais. Les entretiens individuels ont lieu sans les notes de la dernière fois. Les validations attendent dans votre boîte mail pendant que votre équipe attend après vous. Vous êtes devenu manager pour développer des personnes et obtenir des résultats, et à la place, vous gérez un service de collecte de mises à jour à plein temps.
HeroKit vous donne un assistant pour le travail d'information. Votre héros rejoint le groupe de votre équipe, transforme les notes de réunion en tâches attribuées, relance les personnes pour des mises à jour, récupère les chiffres de votre équipe depuis les tableaux de bord, prépare vos entretiens individuels et rédige le résumé que votre patron veut avant même qu'il ne le demande. Vous validez tout ce qui part en votre nom.